为抓实党史学习教育，倾听群众心声，收集群众诉求，反映社情民意，把民生实事办到老百姓心坎上。借助“双报到双服务双报告”平台，兰茂社区党总支精准“下单”，发布“进百家店、访百家户、拉百家常、办百家事、解百家忧”志愿服务活动，辖区报到党组织—县信访局党支部主动“接单”，结对开展党群共建民情恳谈，变“坐等上访””为“主动下访”， 谈出“心天地”，架起“连心桥”。

兰茂广场是嵩明首个特色商业街，2020年10月经过改造正式运营。10月28日，兰茂社区党总支发布志愿活动，信访局党支部、市场管理方负责人、兰茂小区党支部、业委会成员、业主代表、商户代表齐聚一堂召开民情恳谈会，县信访局党支部党员倾听群众“诉苦”，针对社区党总支前期梳理的“疑难杂症”，找出问题对症下药，能现场解答的现场答复，需要协调相关部门的随后书面交办，逐一化解矛盾纠纷，把党史学习教育落实到为民办实事、解难事上来。

县信访局党组书记、局长李庆芳表示，在职党员应该多参与这种形式的志愿活动，办好贴近群众的事，办好群众身边的事，办好群众需要的事，进一步增强基层党组织的凝聚力和向心力。

市场管理方负责人、兰茂小区业委会主任通报近期小区民主管理情况，描绘了特色街区下步发展方向。参会业主、商户就规范小区管理提质增效进行积极发言、踊跃献策。

本次民情恳谈会，不仅及时了解到兰茂特色商业街区的焦点问题，加深群众对社区的了解，还拉近了社区与居民、商户与商户、党支部与商户之间的距离，让大家在民情恳谈中谈出真诚、谈出协商、谈出合作、谈成共赢。

下步，嵩阳街道会继续把“双报到双服务双报告”与党史学习教育深度融合起来，积极组织在职党员到社区开展服务，聚焦群众急难盼愁的揪心事、烦心事、闹心事，以“践初心、惠民生”为切入点，打通服务群众“连心桥”，确保“我为群众办实事”落地见效。