最近几天，嵩明县小街镇为民服务中心综合窗口的工作人员又开始了新一轮的业务培训，因为就在11月中旬，又有35项县级行政审批权限下放到小街镇。加上之前的127项，小街镇目前已承接162项权力事项。今年，结合“我为群众办实事”实践活动，小街镇以推进经济发达镇行政管理体制改革为抓手，以“一窗办理、一单告知、一次申报、一站办结”为重点任务目标，积极承接相关权力事项，严格规范相关制度，主动承担相关责任，稳步推进经济发达镇行政管理体制改革，用速度、温度、态度换群众和企业的放心、暖心、舒心。　　      萌芽于明朝末年的小街镇小商品经济发展至今已经形成以五金器件、汽车配件、家具建材为主的制造业产业集群，辖区民营经济园区有企业52户。随着全镇经济发展进入新常态，越来越多的企业落户小街镇，和小街镇一起成长。此次下放的35项权力事项中有7项涉及服务企业，其中包括企业落户小街镇的关键一步——立项审批。小街镇为民服务中心负责人李亚娟说：“立项审批对于企业来说需要准备的材料很多，因为审批环节多且严格，一般企业办理都要来回跑几次。现在审批权限下放，企业不仅不用跑县里的相关单位，我们还可以指导企业准备相关材料，节约准备时间，缩短审批时间。”　　

在经济发达镇改革模式下，小街镇为民服务中心直面企业和群众行使承接的县级行政审批职能，其工作质量的高低是企业和群众能否真正享受改革红利的关键所在。为此，小街镇把“减少来回跑次数，缩短办理时间”作为改革背景下“我为群众办实事”的出发点和落脚点。

小街镇根据政务服务不同领域不同事项，对新承接及镇级权力职责进行划分，重新梳理、细化分类、精简材料、流程再造。为了让小街镇能更好地承接35项中涉及企业的7项权力事项，嵩明县政务服务管理局组织相关窗口的工作人员到小街镇为民服务中心，对3个综合窗口的业务人员及其部门主要负责人进行业务办理培训，并在试接件过程中不断规范工作流程、方便办事企业。　　

小街镇还依托镇机关青年人才党支部推行的项目经理责任制，创新推出“你有需，我来办”的企业服务模式，派出项目经理靠前服务，一次性为企业准备好办理材料，让办证、审核时间再减半。小街镇推出的“全流程帮办代办”服务模式，让新承接审批的效能在“店小二”的靠前服务中不断提升。“企业立项审批的政策经常会调整，加上立项要件多，很多企业拿到材料清单也不知道怎么准备。我们的‘店小二’熟悉政策和流程，不论是代办还是咨询都能给企业提供最贴心的服务。”小街镇经济发展中心副主任张娟说。为了更好地服务企业，小街镇采用参加开办机关讲堂、创建服务企业微信交流群等方式让“店小二”学知识、熟业务、交流心得。今年小街镇有21个项目，其中在建项目3个，新开工8个，前期项目10个。“店小二”项目经理制推行以来，结合“我为群众办实事”实践活动，主动开展“走企业、诊痛点、问需求、解难题”活动，全年共安排56名项目经理挂钩帮扶项目（企业）76个，帮办代办项目事项80余件、协调解决企业困难160余次，跑出服务企业加速度，做到服务企业有温度更有态度。