为深入贯彻党的十八大和十八届四中、五中全会精神,学习习近平总书记关于加强和改进党的群团工作的重要论述,带领广大女职工立足岗位、创先争优,积极投身“春城职工跨越发展先锋活动”和“春城职工素质建设工程”,深入开展女职工“七十二行大练兵、三百六十行出状元”技术技能竞赛活动,激励女职工爱岗敬业精神,在全省率先全面建成小康社会进程中建功立业。2016年4月,昆明市总工会组织开展女职工“建功立业标兵岗”和女职工“建功立业标兵”评选活动。通过积极申报,我行营业部最终荣获“昆明市女职工建功立业标兵岗”称号。
自开业以来,我行营业部全体员工苦练技能,不断提升服务水平,积极开展“亮标准、亮承诺,比技能、比业绩,客户评议、同事互评、领导点评”等民主评议和民主监督活动,在工作作风、工作技能、工作业绩等方面虚心接受客户、同事、领导的评价和监督,不断改善和进步,形成“比、学、赶、超”的良好氛围。用心用情服务客户,坚持“三声”问候、微笑服务,以自己积极热情的工作态度去赢得顾客的信任,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,在主发起行开展的非现场窗口服务质量检查评比中,名列全辖35家村镇银行前茅。