想客户所想、急客户所急,把客户的事当成自己的事来办,为客户提供更便捷、更优质的金融服务,这是我行始终践行的服务理念。7月6日19时,我行利用客户农闲时间,由行领导带队,全行员工出动到嵩明县大城村委会将该村四城门、三太子、闸塘三个村民小组320户、855.73万元的土地款存折发放到村民手中。同时,向村民宣传我行的服务宗旨和经营特色,为村民提供金融知识咨询服务,解答村民提出的问题和要求。发放现场,我行分工明确,流水作业,以最快的速度为村民办理相关手续,方便、高效、灵活的服务及员工良好的精神风貌,得到广大村民的好评。
我行争取到该笔款项的兑付工作,对充实我行存款及调整存款结构,扩大金融服务半径力等方面具有较重要的意义。