嵩明县是昆明市辖近效县，土地肥沃、四季如春，素有“滇中粮仓”、“花灯之乡”、“龙狮之乡”美誉。县域经济基本以农业为基础，县乡工业为主导。2012年7月26日，由上海农商银行主发起、经中国银行业监督管理委员会云南监管局批准设立、注册资本5000万元的嵩明沪农商村镇银行隆重开业。五年来，嵩明沪农村镇银行从无到有，从落地到生根，从解决生存发展成为云南沪农商系村镇银行的排头兵，离不开全行员工艰苦创业和努力拼搏，更离不开政府部门及监管当局的关心和支持。

一、坚持初衷、支持“三农”、小微不动摇

我行自开业以来，在面对公信力不高、IT落后、结算渠道不畅、无征信、无卡无网银、网点及产品单一等情况下，始终牢固树立服务三农、支持小微的建行宗旨，坚持“服务本土、服务三农、服务中小微企业”的市场定位，立足县域经济，积极拓展市场，将吸收的资金全部用于当地，以“小、快、灵、优”的服务特色，竭力解决农民和中小微企业贷款难问题。开业以来我行累计发放“三农”和小微企业贷款143753万元，支持农户和小微企业2565户。截止2016年末，我行存款余额90159万元，贷款余额43510万元、户数860户、户均贷款50.59万元。下设一个支行，设有自助银行3个，网银自助服务终端2个，POS安装506台。其中涉农贷款余额42526万元、占比97.74%，小微企业贷款余额37234万元、占比85.58%，投放于农、林、牧渔业的贷款余额为20990万元，在有效支持农民脱贫致富，为县域农村经济的发展发挥积极作用的同时，实现了自身持续健康的发展。

我行积极推行“阳光信贷工程”，要求从业人员不得以任何理由故意刁难拖延客户，严禁“吃、拿、卡、要”行为，并践行不抽客户一支烟、不吃客户一顿饭、不泄露客户信息的“三不原则”承诺，在当地赢得了良好口碑。面对近年来的经济下行趋势，我行坚守村镇银行经营底线，致力成为“三农”贴心的银行、“中小企业”称心的银行、“城乡居民”合心的银行。

二、精准服务“中小微农”

我行建立了小微企业信用评级体系，对存量小微企业贷款客户和增量小微企业贷款客户的信用状况、经营情况及抵质押物品情况作出评级。审批流程前移，审查审批人员亲自上门核实企业真实情况，初步制定授信方案，避免重复收集资料，提高贷款授理速度。建立授信档案，一次授信，三年内随还随借，提高贷款效率。将服务小微工作落到了实处。

积极推动和探索“ 农村专业合作社+农户”贷款模式，以企业带动贫困地区发展。针对嵩明环境污染小、种养殖发展前景好的情况，我行自2014年上半年开始，分别与嵩明兴瑞合奶牛养殖有限公司、嵩明牧兴奶牛养殖专业合作社达成合作，向两个养殖基地供奶源的养殖农户提供信贷支持购买奶牛和饲料，共发放了51户、536万元贷款。积极探索“龙头企业+产业链”信贷，支持产业链发展现代农业。针对嵩明大棚蔬菜种植业越来越多的情况，2016年下半年，与嵩明瑞农农业生产资料经贸有限公司达成合作，向购买该公司农资物品的贫困农民提供信贷支持，发了2户共13 万元贷款。

三、优化流程、创新产品、提升服务

嵩明的经济以农业为主，针对三农客户资金需求“短小频急、季节性强、无有效资产抵押”等特点，我行持续创新产品与服务。近年，出台了《农户小额信用贷款管理办法》、《联保贷款管理办法》、《涉农个人生产经营贷款管理办法》、《个人助业贷款管理办法》、《林权抵押贷款管理办法》、《关于10万元以下小额贷款免写调查报告的通知》等，明确简化流程，缩短贷款审批时限的策略，推出农户小额联保贷款、农户贷款及农户小额信用贷款、林权抵押贷等特色产品，缓解涉农企业贷款难问题。

针对“三农”和小微企业主融资资金少、需求小、用款急的特点，我行推出了“惠众贷”业务。对符合条件的农户、个体工商户和小微企业主提供的小额经营性授信额度，该贷种与本行借记卡绑定，借款人通过绑定的借记卡使用授信和还本付息，一次授信、循环使用、随借随还，极为便利。该贷款品种推出后，深受客户欢迎。截止2016年末，累计发放“惠众贷”80户、1196万元，有余额贷款50户、611万元。

四、助推金融扶贫，践行普惠金融

积极支持和参与当地政府“挂包帮”“转走访”定点扶贫工作。我行“挂包帮”“转走访”的定点扶贫单位为杨林镇云林社区云林村及6户贫困户。选派业务骨干参加驻村扶贫工作队，积极调研，深入了解每户贫困户情况，对其进行金融知识宣传，节约有效的资源，给予了3.01万元的资金捐赠和0.2万元的物资捐赠，为该村的基础设施建设和帮扶贫困户起到一定作用。

我行的小街支行所在地小街镇的匡郎、五条沟村小组经济相对落后，发展缓慢，经济来源主要以种植烤烟、玉米等农作物为主，收入单一，支行行长及客户经理了解情况后，多次下乡入户了解当地农户需求，积极组织客户经理为有需求的农户办理贷款，2016年末，累计为12户农户办理涉农个人生产经营贷款12笔、发放金额283万元，推动了农户脱贫致富进程。同时，我行克服网点单一、财力、人力不足，尽最大力量将服务延伸到每个乡镇，深入乡村、社区、园区进行金融服务知识宣传，使广大群众了解到更多的金融知识的同时，提高了在当地的认可度，社会影响力也得到了提升，赢得了民众较好的口碑，取得了良好的社会效益。

五、积极参与社会公益活动、认真履行社会责任

投身公益事业，通过发动员工向贫困学生捐资助学，向受灾地区捐资捐物，看望困难群众、慰问老党员等爱心活动，五年来，员工捐资、捐物金额近20万元；积极参与或冠名县级大型文体活动,大力宣传沪农商村镇银行品牌形象。